Читайте также:

Что делать если Вас беспокоит банк насчет чужого кредита? Как прекратить звонки?

3 телефонных автомата, телефонные автоматы висят на стене желтого цвета, беспокоит банк, звонят коллекторыБыло немало случаев, когда людям поступали звонки с просьбами погасить кредит, которого они даже не брали. Если подобная ситуация случается с Вами, конечно, Вы сразу же начинаете вспоминать о своих возможных долгах, но понимаете, что никаких займов у вас нет. Получается, что Вас просят отдать долг за совершенно незнакомого человека. Как быть, если Вас беспокоит банк?

Почему вообще Вас беспокоит банк?

Сначала нужно понять, зачем вас беспокоит банк, почему именно по Вашему номеру.

    Есть несколько возможных ответов на этот вопрос:
  1. Вы являетесь родственником или знакомым того человека, кто взял кредит. Заемщик записал Ваш телефонный номер в бланке. Обычно работники банка звонят знакомым или родственникам должника для того, чтобы они лично предупредили его и попросили выплатить нужную сумму. Ваш номер можно найти в документе, который заполнил должник. Там он, скорее всего, указал ваши контакты, как дополнительный способ связи с ним.
  2. Заемщик ваш родственник, но он не сообщал Ваш номер. Если гражданин, взявший кредит, не отвечает на звонки, банк ищет любые пути связи с ним. Иногда приходится разыскивать его через родных и знакомых с помощью интернета. Так ваш телефон и может попасть к работникам организации.
  3. Человек, про которого спрашивают на том конце линии, совершенно Вам не знаком. Такие случаи, к сожалению, встречаются часто. Конечно, вам звонят по ошибке, но почему именно Вам? Некоторые люди, не зная кого записать в поручителей, оставляют в бланке случайный, либо заранее задуманный посторонний номер, который может оказаться вашим. Также, это может быть по причине смены владельца телефона. Например, заемщик сменил номер, а спустя какое-то время эти цифры снова вошли в продажу. Тот, кто их приобретет, рискует быть завален постоянными звонками.

Что делать, если Вас беспокоит банк?

Если Вы столкнулись с проблемой того, что Вас беспокоит банк в подобной манере, в первую очередь следует объяснить его работникам, что Вы ничего не занимали и не знаете того, кто это сделал. Однако, работники организации редко к этому прислушиваются. Для них не важно, можете Вы лично поговорить с заемщиком или нет. Чтобы не нужно было самим искать нарушителя, сотрудники лучше будут постоянно названивать Вам.

Необходимо понять, что они не имеют право постоянно требовать с Вас погашения кредита или связи с заемщиком, если Вы с ним незнакомы.

Решение №1

Добавить номер, с которого Вам назойливо звонят, в чёрный список телефона. Сейчас существует специальная команда, своя для каждого оператора. Также, можно скачать приложение, созданное именно для этого. Однако, коллекторы часто используют несколько номеров, поэтому Вам придётся повозиться, чтобы заблокировать их все.

Решение №2

Самый хороший и действенный способ — обратиться в полицию. Вы должны записать Ваш разговор с банком, в котором он требует вернуть долг, а Вы в свою очередь предупреждаете о своих намерениях сообщить в органы. Если это не остановило звонящего, записывайте каждый разговор, а после идите писать заявление о вымогательстве. Для того, чтобы доказать свои слова, при себе нужно иметь распечатку звонков и записи разговоров. Распечатку можно взять в телефонной компании.

Также, не лишним будет знать ФИО сотрудника банка, который докучал Вам звонками. Попробуйте узнать это во время разговора. Правда, вряд-ли Вам это сообщат. Можно воспользоваться одной хитростью. Скажите, что хотите разобраться с этим, и, при необходимости, все же оплатить кредит. Поэтому вам нужно узнать название организации, её адрес, и, конечно, имя и фамилию работника, что с Вами говорил. Заодно можно спросить и его должность. В случае отказа, требуйте ФИО и контакты сотрудника более высокой должности.

После продолжайте записывать каждый разговор со всеми представителями банка. В полиции обязаны принять соответствующие меры, в лучшем случае, передать дело в суд. Но, если, все же до этого не дойдёт, звонки на Ваш номер прекратятся.

Рекомендации по решению данной проблемы от других пострадавших

В социальных сетях и на разных форумах можно найти многочисленные просьбы людей о помощи. Они попали в такую же сложную ситуацию, когда беспокоит банк постоянными звонками с требованиями оплатить чужой кредит.

    Помочь согласилось немало неравнодушных граждан. Они дали несколько полезных советов:

  1. Вам необходимо узнать ФИО и должность звонящего. Также, лучше сразу записать ФИО и контакты его директора. Скорее всего вам откажут в этой просьбе, поэтому можно применить небольшую хитрость. Скажите, что намереваетесь разобраться в этом вопросе лично и, при необходимости оплатите долг. В таком случае сотрудник охотно сообщит вам и адреса и телефоны нужного банка.
  2. Выясните номер горячей линии организации.
  3. Позвоните начальнику банка и объясните свою проблему. Попросите, чтобы ваш телефон удалили из базы.
  4. Посетите отделение банка лично и напишите заявление с просьбой разрешить проблему.

С другой полезной информацией по теме «Кредиты» Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе нашего сайта.

Если все вышеперечисленные советы Вам не помогли, следует обратиться в Роскомнадзор или в отделение Центрального Банка. Желаем скорейшего и благоприятного разрешения возникшей ситуации.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

error: Контент защищён.